Titre professionnel conseiller de vente

OSENGO - Clermont Ferrand

Non finançable CPF

Tout public

En ligne

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

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Entreprise

Étudiant

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

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En présentiel

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Objectifs

Acquérir l'ensemble des compétences et savoir-faire techniques nécessaires à l'exercice du métier de vendeur conseil et obtenir une certification professionnelle reconnue

Maîtriser les caractéristiques, l'usage des produits proposés par l'enseigne

Participer à la tenue, à l'animation et à l'amélioration de son point de vente afin de valoriser l'image de l'entreprise

Assurer la vente de produits et de services associés sur son lieu de vente et fidéliser la clientèle

Maîtriser la communication professionnelle

Programme

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale

Participer à la gestion des flux marchands

Contribuer au merchandising

Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Assurer le suivi de ses ventes

Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

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