Titre professionnel charge d-accueil touristique et de loisirs bloc de competences 1 Gerer une relation clientele sur une destination et-ou un lieu touristique

Information, conseil et aide à la réservation ou à l'achat en ligne de prestations d'hébergement, de transports, de visites ou d'activités de loisirs. Recherche, compilation et synthèse des informations touristiques diffusées sur les réseaux sociaux, les sites internet et sur des supports physiques et numériques (présentoirs de documentation, bornes digitales, tablettes…). Conseil en fonction des besoins, des attentes et des contraintes du visiteur ou du client, avec vérification de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap