Titre professionnel charge d-accueil touristique et de loisirs

Ligue de l'enseignement - fédération des oeuvres laïques des alpes de haute provence - fol 04

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

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En présentiel

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Objectifs

Accueillir, informer et orienter des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont d'un séjour à la fin d'un séjour.
Vendre des prestations, assurer la location de matériels.
Participer à la mise en œuvre d'évènements locaux

Programme

Exploration de la demande du client et transmission d'informations à l'aide de documents, de cartes ou d'outils numériques. Conseil en fonction des besoins, des attentes et des contraintes du visiteur ou du client, avec vérification de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

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