Secretaire assistant
AFEC 37
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Objectifs
Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Secrétaire Assistant(e) et valider le diplôme de niveau 4 (équivalent BAC) délivré par le Ministère du Travail.
Possibilité d'obtenir en qualification partielle des certificats de compétences professionnelles (CCP) :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Possibilité d'obtenir en qualification partielle des certificats de compétences professionnelles (CCP) :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Programme
CCP 1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels et communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Assister une équipe dans la plannification et l'organisation des activités
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
CCP 2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Produire des documents professionnels et communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Assister une équipe dans la plannification et l'organisation des activités
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
CCP 2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
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