Savoir gerer ses emotions pour mieux communiquer

Identifier les émotions et leurs
manifestations physiques et comportementales.

Comprendre les sources de stress
liées au travail.

Identifier les stratégies
personnelles de gestion du stress et les renforcer.

Identifier les croyances
limitantes qui affectent la confiance en soi.

Connaitre les techniques de renforcement de la
confiance en soi 

Encourager la salariée à
reconnaître ses forces et ses réussites.

Comprendre l'impact des émotions
sur la communication.

Suivi régulier des progrès et
ajustement du plan d'action si nécessaire.