Offre de Formation Savoir gerer l-agressivite et les conflits avec SARL Profass Formation | MaFormation.fr

Savoir gerer l-agressivite et les conflits

SARL Profass Formation

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 14 - Hérouville-Saint-Clair
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes de l'agressivité et du conflit
  • Identifier les sources de tensions et savoir adopter la bonne attitude face aux personnalités difficiles
  • Anticiper les conflits en adaptant son mode de communication
  • Apprendre à mobiliser ses ressources internes pour développer une démarche positive et désamorcer le conflit par un dialogue constructif


 

Programme

Les notions de : conflit ; violence; agressivité (Définitions)


Les différents types de conflits et leurs mécanismes :
  • Les causes des conflits
  • Les étapes du conflit : l'escalade dans le conflit
  • Agressivité et violence


Mieux se connaître pour mieux réagir :
  • Sa représentation de l'agressivité
  • La gestion de ses émotions


Les outils de la communication :
  • Principes de base de la communication interpersonnelle (communication verbale et non verbale)
  • L'empathie et l'écoute active

Apprentissage de technique simples et efficaces pour :

  • Régler les divergences
  • Assouplir les tensions
  • Des méthodes pour sortir du blocage
  • Résoudre le conflit ouvert


Apprendre à anticiper les conflits :
  • Anticiper les divergences
  • Penser autrement
  • Développer la confiance en soi
  • Développer ses compétences

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation Capital Humain Formation

Gestion de conflits: Désamorcer les conflits dans les équipes avec la communication bienveillante

SAINT-BRIEUC
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

800 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Comprendre et gérer les conflits par téléphone en 1 journée

VERSAILLES, NANTES…
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1190 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Comprendre et gérer les conflits par téléphone en 1 journée (distanciel)

À DISTANCE
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1090 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Gestion de Conflit, du Stress et des Appels Téléphoniques

MONTPELLIER…
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

990 €

Centre de formation ANDRAGOGIE

DÉSAMORCE ET APAISE - Intra entreprise

DOMONT
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

2390 €

Centre de formation ZEN-KONCEPT Formation

Gestion des incivilités

LAGNY-SUR-MARNE…
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

650 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Saint-Étienne Formation Lille Formation Bordeaux Formation Strasbourg Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Développement personnel CPF Formation Développement personnel en ligne Formation Gestion des conflits CPF Formation Gestion des conflits en ligne Formation Gestion des emotions Formation Disc Formation Eloquence Formation Danse-therapie Formation Mbsr Formation Coaching Formation Relaxologie Formation Prise de parole Formation Confiance en soi Formation Gestion du stress Formation Eloquence Saint-Étienne Formation Eloquence Paris Formation Gestion des emotions Paris Formation Eloquence Toulouse Formation Eloquence Nice Formation Eloquence Lille Formation Eloquence Strasbourg Formation Eloquence Lyon Formation Eloquence Dijon Formation Eloquence Bordeaux

Quelle est votre situation ?

Haut de page