L'un des principaux objectifs de la formation est d'apprendre à analyser le marché et les résultats pour prendre des décisions stratégiques éclairées. Les étudiants développent également des compétences en mise en œuvre d'actions omnicanales, intégrant les spécificités des différents segments de clientèle.

Ils acquièrent les compétences nécessaires pour contrôler la performance des actions marketing et communication, et assurer un reporting clair et efficace. Enfin, la formation leur permet de développer des partenariats stratégiques et d'assurer la contractualisation pour la mise en œuvre des actions opérationnelles.