Relancer les impayes en preservant la relation client

CCI Finistère - CIEL Bretagne

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 29 - Le Relecq-Kerhuon
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Objectifs
Savoir prévenir et relancer les impayés

Maîtriser les procédures judiciaires individuelles et collectives

Récupérer une créance avec tact et rigueur

Connaître les moyens de prévention des impayés
Programme
Détecter les signes de défaillances

Traiter les retards de traitements à l'amiable

Organiser une démarche contentieuse

Rappel sur les bases de la négociation

L'entretien de relance avec le décideur

Se prémunir du risque d'impayés
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