Réaliser les entretiens professionnels et de formation

1. La formation en résumé

Cette formation vise à maîtriser la conduite des entretiens professionnels et de formation, essentiels pour accompagner le développement des parcours professionnels dans la fonction publique hospitalière (FPH). Elle permet d’identifier les enjeux, les caractéristiques et le cadre réglementaire de ces entretiens, tout en s’appropriant la méthodologie, les étapes et les outils adaptés. Un accent particulier est mis sur l’acquisition des fondamentaux de la communication interpersonnelle pour conduire efficacement ces échanges. Le programme favorise ainsi le développement des compétences des personnels d’encadrement et des responsables des ressources humaines dans la gestion et l’évaluation des professionnels.

2. Les thèmes abordés

- Le cadre réglementaire des entretiens professionnels et de formation : textes de référence, objectifs, procédures, voies de recours en cas de désaccord.
- Les enjeux et finalités de l’évaluation professionnelle pour le professionnel, le manager et le DRH, incluant un changement de paradigme dans la gestion des ressources humaines et des compétences.
- Les objets de l’évaluation : appréciation de la valeur professionnelle, incluant missions, compétences, potentiel, performance et motivation, ainsi que la notion de critères, indicateurs et échelles de mesure.
- Les outils et références de l’évaluation : fiche métier, fiche de poste, référentiel de compétences, supports et guides d’entretien, objectifs de progrès et de projet.
- La préparation de l’entretien : programmation, rôles respectifs de l’évaluateur et de l’évalué, préparation de chacun.
- La conduite de l’entretien et ses phases : accueil, climat de confiance, rappel des objectifs, bilan annuel, analyse des réussites et difficultés, fixation d’objectifs, identification des besoins en formation ou évolution, synthèse et suivi.
- La communication en entretien : attitudes facilitant ou bloquant, compétences relationnelles, gestion des situations et personnalités difficiles.
- L’entraînement pratique aux différentes étapes de l’entretien, avec analyse rétrospective et prospective pour formuler des objectifs et accompagner le parcours professionnel.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation mobilise une approche pédagogique interactive combinant apports théoriques, exercices pratiques, analyse des pratiques professionnelles, retours d’expérience, mises en situation et jeux de rôle. Cette méthode favorise l’appropriation concrète des outils et techniques nécessaires à la conduite des entretiens professionnels et de formation. Le suivi inclut des évaluations régulières des acquisitions et un recueil des attentes des participants en début de session, garantissant une adaptation continue aux besoins exprimés. Les ressources pédagogiques sont fournies sous format papier et/ou numérique, facilitant l’accès aux supports lors de la formation.