Praxis – Facilitateur des transformations à l’hôpital

1. La formation en résumé

La formation "Praxis – Facilitateur des transformations à l’hôpital" répond aux exigences de la loi Rist de 2021 qui valorise le management des équipes comme levier fondamental de la dynamique hospitalière. Elle vise à outiller les professionnels pour qu’ils deviennent des acteurs clés du changement au sein des établissements de santé. Ce parcours pédagogique donne les clés pour mobiliser les équipes, surmonter les résistances et instaurer une dynamique collaborative efficace. L’objectif principal est d’acquérir les principes, techniques et postures nécessaires pour accompagner les transformations hospitalières de manière mobilisatrice, tout en améliorant la qualité des soins par l’implication de tous les acteurs concernés. Cette formation s’adresse aux managers et responsables impliqués dans des projets stratégiques ou opérationnels de transformation à l’hôpital.

2. Les thèmes abordés

- Compréhension des enjeux spécifiques du changement en milieu hospitalier, identification des facteurs de résistance et leviers d’adhésion, à travers des études de cas et retours d’expérience.
- Développement de la posture et du rôle du facilitateur, distinction avec les rôles de manager et coach, et travail sur l’écoute, la parité, l’intelligence émotionnelle et la gestion des tensions.
- Maîtrise des techniques de communication engageante, gestion des objections, avec des mises en situation et jeux de rôle.
- Élaboration d’une stratégie de transformation : diagnostic des situations, définition d’une vision claire et d’objectifs précis, conception d’un plan d’action mobilisateur.
- Accompagnement des équipes sur le terrain, expérimentation et adaptation des actions, gestion des résistances et conflits.
- Mobilisation et engagement des parties prenantes par la cartographie des acteurs, la co-construction des solutions et l’animation participative favorisant le débat, la circulation de la parole et la gestion des controverses.
- Techniques de facilitation d’ateliers collaboratifs utilisant des outils tels que Design Thinking, World Café, facilitation graphique et autres méthodes d’intelligence collective adaptées au contexte hospitalier.
- Pratique intensive avec analyse de cas réels, simulations, feedbacks collectifs, ateliers de co-création et innovation pour relever les grands défis hospitaliers, favorisant la collaboration interdisciplinaire.
- Renforcement du leadership et développement personnel du facilitateur : confiance en soi, gestion du stress et des émotions, assertivité, posture au service de la confiance, construction d’une vision claire de la facilitation.
- Validation du parcours par la présentation de projets concrets, évaluation des compétences acquises et élaboration d’un plan d’action individuel pour pérenniser la pratique.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation repose sur une alternance d’apports théoriques, d’ateliers pratiques et de mises en situation concrètes. Elle s’appuie sur des cas réels issus du contexte hospitalier des participants afin d’assurer la pertinence et l’ancrage terrain. Le dispositif inclut un accompagnement individualisé avec feedbacks personnalisés pour optimiser l’intégration des apprentissages. Les supports pédagogiques sont remis aux apprenants sous formats papier et numérique via une plateforme documentaire, facilitant ainsi le suivi et la mise en application des compétences. En début de parcours, un questionnaire de positionnement permet d’adapter les contenus aux attentes des participants. L’ensemble de ces méthodes vise à renforcer l’engagement, la coopération et l’efficacité dans la conduite des transformations hospitalières.