Parcours Marketing

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Objectifs

Identifier et maîtriser les méthodes, les techniques et les outils du marketing opérationnel

Construire les arguments et les messages clés

Créer un vrai lien de coordination marketing/vente

Définir les principaux concepts afin de mieux comprendre les enjeux du marketing et les marketeurs

Comprendre l'importance du marketing dans l'entreprise Intégrer la démarche marketing au quotidien

Comprendre les enjeux et le potentiel du Web Marketing

Appréhender les notions de référencement, ePub (social ads), emailing, réseau sociaux, community management, buzz, mobile marketing

Connaître le cadre légal Etre capable de définir une stratégie et la mettre en place soi-même ou être capable de choisir son prestataire

Programme

Définition du marketing
Place de la fonction dans l'entreprise

Nouveaux concepts : trade marketing, category management, veille marketing ...
Différents types de marketing : direct, opérationnel, stratégique, business plan
Démarche marketing

Connaître l'offre et la demande

Comportements et motivations du consommateur
Analyse de l'environnement : menaces et opportunités
Outils d'analyse : qualitatives, quantitatives, panels, satisfaction ...

Stratégie marketing

Stratégie de marque ou de produit
Marché de masse ou les segments de marché
Choix des couples produit/marché
Segmentation et le ciblage marketing
Positionnement du produit

Gestion de votre portefeuille

4 P
- Produit : sa durée de vie, la marque, la gamme
- Prix : seuil de rentabilité, prix psychologique
- Place : le circuit de distribution
- Promotion : publicité, promotion des ventes, e-marketing
Apports du mix marketing
Cohérence du portefeuille à long terme

Construction d'un plan marketing

Apports du marketing direct : outils, bases de données et fichier clients
Plan opérationnel annuel et le PAC (Plan d'Actions Commerciales)
Plans d'actions/client
Les tableaux de bord
SIM (Système d'Information Marketing)
Compte d'exploitation prévisionnel
Cibles

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Définition du marketing opérationnel

Définition du marketing opérationnel

Analyser les besoins des clients
Structurer et dynamiser les échanges d'informations entre le marketing et la vente
Connaître les différents plans : marketing opérationnel, stratégie de communication, plan de d'actions commerciales

Mettre en œuvre son plan marketing opérationnel

Etapes
Stratégie de communication : segmentation, ciblage, positionnement, objectifs
Structures types

Connaître et utiliser les outils de communication et les supports d'aide à la vente

Points clés d'une campagne de publicité
Communication évènementielle
Argumentaires de vente
Salons
Campagnes de promotion

E-communication

Internet : référencements, bandeaux, campagnes d'e-mailings, newsletters …
Téléphone : SMS, MMS, 3G, 4G …

Marketing direct

Mener une campagne de marketing direct : mailing, courrier, couponing, newsletter ...

Elaborer son site web, faire le buzz
Maîtriser les techniques du street marketing, marketing tribal, viral ...
Utiliser les réseaux sociaux et les blogs

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