Manager de projets digitaux en UX design

Dresser un état de la concurrence, en réalisant un benchmark du positionnement des marques concurrentes et en analysant les forces et les faiblesses des interfaces et des produits sur le marché 

Organiser une veille technologique sur les évolutions des usages et les interfaces utilisateurs, en caractérisant les tendances en matières d'UX et d'UI et en déterminant les outils digitaux les plus innovants en marketing et communication

Analyser le positionnement de l'entreprise et de ses produits ou services, en déterminant les éléments différenciateurs des produits et services de l'entreprise, la proposition de valeur et l'adéquation aux comportements des clients

Caractériser les mécanismes conduisant les choix et les actions des utilisateurs, en élaborant des enquêtes sur les besoins, les comportements et les usages

Interpréter les besoins du commanditaire, en analysant ses besoins et ses objectifs, pour construire une stratégie digitale efficace et proposer des solutions innovantes

Formuler une recommandation de stratégie digitale, en définissant des scénarios utilisateurs, pour atteindre les objectifs fixés par le client

Organiser un audit des attentes des utilisateurs, en définissant des personas et en mobilisant les principes heuristiques d'analyse UX

Conduire des évaluations, en intégrant des critères liés à l'ergonomie, à l'accessibilité, à la réglementation ou à des normes 

Cartographier les scénarios utilisateurs (UX mapping), en déterminant l'expérience utilisateur finale

Modéliser les interfaces sous forme de prototypes, en réalisant une maquette interactive

Mobiliser des techniques de test (A/B testing), en concevant des ateliers expérienciels

Définir l'arborescence d'un site, en déterminant la navigation cible

Concevoir les spécifications graphiques (UI), en adaptant les gabarits et les images aux différents supports numériques

Intégrer les exigences techniques en lien avec l'expérience utilisateur, en définissant les spécifications des méthodes, procédés et technologies sélectionnées

Préparer le design system, en rédigeant l'ensemble des guides spécifiques (styles et valeurs, interfaces graphiques, contenu et fonctionnalités), et en intégrant des notions d'adaptabilité à différents supports et d'évolutivité 

Rassembler une bibliothèque de ressources supports, en mobilisant des éléments graphiques et des composants fonctionnels

Mettre en œuvre des ateliers de tests des réalisations, en concevant des mises en situation et questionnaires 

Assurer le suivi de l'expérience utilisateur, en confrontant la charte UX (design system) et les développements réalisés

Identifier l'ensemble des ressources internes et externes, en caractérisant les compétences nécessaires

Conduire la gestion d'un projet d'UX design, en le structurant en différentes phases et en planifiant les différentes étapes