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Objectifs
Former les professionnels opérationnels pour leur permettre de :
- Traduire la stratégie de l'entreprise en objectifs concrets et motivants
- Communiquer efficacement pour mobiliser les équipes
- Organiser et valoriser les missions des collaborateurs
- Gérer les situations difficiles et accompagner les changements organisationnels
Programme
Module 1 : Traduire la stratégie et les valeurs de l'entreprise
- Communiquer des objectifs concrets, motivants et porteurs de sens
- Traduire et incarner les valeurs de l'entreprise en comportements attendus
- Étude de cas : Alignement de l'équipe avec la stratégie d'entreprise
- Définir les rôles et compétences nécessaires pour mettre en œuvre la stratégie
- Adapter les responsabilités aux besoins de l'organisation
- Atelier : Développement d'une matrice de compétences pour une équipe
- Techniques de communication managériale
- Mobilisation des équipes autour d'une vision commune
- Pratique : Mise en situation pour renforcer l'impact de la communication
- Techniques d'implication et valorisation des collaborateurs
- Structuration des tâches pour optimiser la performance
- Quiz intermédiaire pour évaluer la compréhension
- Techniques de motivation et engagement des collaborateurs
- Donner des feedbacks constructifs pour une progression continue
- Étude de cas : Exemple de feedback structuré
- Communiquer une décision de manière motivante
- Étapes de l'annonce d'une décision pour garantir l'implication
- Pratique : Annonce d'une décision importante à une équipe
- Gestion des conflits et des périodes sous tension
- Adapter la communication en fonction des situations sensibles
- Atelier : Simulation de gestion de conflits
- Accompagner le changement en générant confiance et résilience
- Techniques pour rassurer et impliquer les collaborateurs dans la transition
- Quiz final pour évaluer les acquis
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