Maitriser les process depuis la commande jusqu-a la facturation

Pôle Sud RH

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Objectifs
1 / Identifier sa contribution dans le processus de gestion de commande, des paiements et des factures
2 / Collecter les données et informations pour réaliser des contrats justes
3 / Collaborer avec les autres acteurs internes
Programme
PARTIE 1 : ACCUEIL DU GROUPE
  • Autonomiser les apprenants
  • Présentation du formateur
  • Programme et objectifs
  • L'animateur pose le cadre des échanges entre participants
PARTIE 2 : LE DOSSIER CLIENT
  • Quelles sont les informations essentielles à obtenir de lui
  • Distinguer les informations nécessaires à la commande et celles nécessaires au contrat
  • Comprendre la facturation et son taux
  • les documents obligatoires, lui expliquer une feuille de paie

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