Maitriser les bases de la vente et construire l-offre

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Objectifs

L'objectif opérationnel de la formation sur les Fondamentaux de la Vente et la Construction de l'Offre, vous permettra de vous équiper des compétences clés et des connaissances essentielles dans deux domaines principaux : la vente et le développement de produits ou services.
Introduire la vente
Construire votre offre produit
Découvrir les besoins de vos clients

Programme

Maîtriser la définition de la vente
Identifier les 3 principaux éléments de la vente
Reconnaître pourquoi la vente est l'élément déterminant
Décoder le mot « Vente »
S'approprier les 7 clés d'un service de qualité
Maîtriser son offre produit
Évaluer le but de la découverte
Valider le plan de la découverte
Ordonner les besoins objectifs et les motivations subjectives du client (SONCAS)
Découvrir les motivations du client (Pyramide de MASLOW)

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