Mieux appréhender l'espace et se sentir à l'aise dans les visites :
savoir occuper l'espace
bien placer son groupe pour parler d'un lieu, d'un objet, d'une peinture...
gérer les déplacements
gérer les moments d'attente

Travailler sa voix et gommer les tics de langage :
savoir préserver sa voix
travailler son souffle
avoir conscience de sa manière de conduire une visite (tics gestuels ou verbaux) et pouvoir la corriger

Dynamiser sa médiation :
travailler l'écriture de sa visite, atelier, parcours pour lui donner un rythme
connaître les techniques du storrytelling
savoir rythmer sa visite à l'oral : temps de silence, ménager du suspens, préparer le récit d'une anecdote...

Connaître les bases de l'improvisation afin de s'adapter plus facilement à toute situation et tout public :
pouvoir réagir face à toutes les situations et tous les publics
savoir faire face à une situation de conflit et la désamorcer
développer sa répartie

Proposer de nouveaux types de médiation adaptés à leurs publics :
créer une visite contée
créer une visite théâtralisée
créer une visite à plusieurs voix
créer des médiations courtes pour les événementiels