Les clés du management de l'influence pour le pharmacien responsable et le directeur qualité

1. La formation en résumé

Cette formation intitulée "Les clés du management de l'influence pour le pharmacien responsable et le directeur qualité" vise à renforcer la capacité des participants à promouvoir efficacement leur mission transversale au sein de leur organisation. Elle met en lumière l'importance du réseau interne comme levier stratégique et enseigne les techniques pour convaincre sans recourir au pouvoir hiérarchique. L’objectif principal est d'équiper les professionnels, notamment pharmaciens responsables et directeurs qualité, avec les outils indispensables pour développer une influence positive et durable dans leur environnement professionnel.

2. Les thèmes abordés

- Analyse des enjeux et de la finalité de sa mission ainsi que ceux des parties prenantes.
- Compréhension des stratégies d’acteurs au sein de l’organisation.
- Identification, analyse et développement du réseau interne en fonction des objectifs et du contexte.
- Maîtrise des bases de la communication interpersonnelle efficace.
- Définition de son style personnel d’influence et décryptage des styles de ses interlocuteurs.
- Compréhension des spécificités des styles organisationnels et leur utilisation stratégique.
- Prévention et gestion des situations conflictuelles.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation adopte une approche centrée sur l’interactivité et la pratique, combinant l’analyse théorique des concepts clés avec des exercices de mise en situation. Elle encourage l’identification personnelle des styles d’influence, l’observation des dynamiques internes et l’adaptation des stratégies en fonction des interlocuteurs et du contexte organisationnel. Cette méthode favorise l’acquisition de compétences applicables directement dans le cadre professionnel, facilitant ainsi l’évolution du réseau interne et l’efficacité dans la gestion des relations et des conflits.