Les Basiques du Contract Management

1. La formation en résumé
La formation « Les Basiques du Contract Management » vise à permettre aux participants d’apporter une contribution efficace à la mise en œuvre de la politique de contract management, quel que soit le stade du cycle contractuel. Elle offre une compréhension approfondie du contexte spécifique à SNCF Réseau, ainsi que des rôles, responsabilités et interfaces des différents acteurs impliqués. Ce programme met l’accent sur la sélection des outils et méthodes adaptés aux contextes opérationnels variés, tout en développant les réflexes essentiels du contract management. L’objectif principal est ainsi d’assurer un pilotage performant et sécurisé des contrats dans les projets.

2. Les thèmes abordés
- Le contexte spécifique à SNCF Réseau, les dérives récurrentes et la présentation de la démarche de contract management adoptée
- Définition et compréhension du contrat et de ses pièces principales
- Importance et nécessité du management contractuel
- Implication de nombreux métiers dans le contract management
- Analyse de la criticité et identification des risques liés aux projets et contrats
- Analyse contractuelle approfondie
- Organisation des réunions de préparation et de lancement
- Gestion des écarts dans la mise en œuvre du contrat
- Outils et méthodes pour le pilotage et le suivi contractuel
- Traitement des désaccords et des réclamations
- Clôture du contrat et retour d’expériences

3. Éléments de méthodologie de la formation
Le programme est organisé sur quatre demi-journées, alternant apports théoriques, exercices pratiques, réflexions individuelles et échanges collectifs. Cette approche pédagogique favorise l’intégration progressive des connaissances et le développement des compétences opérationnelles. Par ailleurs, l’évaluation de l’atteinte des objectifs se fait tout au long de la formation, complétée par une auto-évaluation envoyée plusieurs mois après, assurant ainsi le suivi de la mise en œuvre des acquis.