Distinguer le stress personnel du stress professionnel : - comprendre les mécanismes du stress - repérer les différents facteurs de stress, personnels et organisationnels - connaître les sources du stress les plus courantes, internes et externes Évaluer ses propres réactions face au stress : - identifier ses signaux d'alerte personnels - diagnostiquer ses niveaux de stress - comprendre ses réactions en fonction de sa personnalité Définir et mettre en oeuvre sa stratégie personnelle face au stress : - identifier sa contribution au stress au sein de l'équipe - améliorer sa maîtrise émotionnelle en situation stressante - adopter la bonne distance professionnelle - élaborer sa propre méthode antistress - gérer efficacement son stress dans la durée