La communication non violente
Sabine BRETON
Non finançable CPF
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Objectifs
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- S'exprimer pour augmenter ses chances d'être entendu
- Identifier les différentes attitudes d'écoute
- Ecouter sans s'effacer et s'exprimer avec bienveillance
- Transformer les désaccords en opportunité de dialogue
Programme
LA CNV
- Comprendre la CNV: les freins , jugements, interprétations...
- Définir la CNV
- Les 4 étapes
- Accueillir ses émotions et clarifier ses besoins
- modifier ses jugements en besoins et sentiments
- Agir en exprimant une demande
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