Management d'Équipe et Leadership : Les clés pour encadrer, motiver et gérer les conflits
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Salarié en poste
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42h
3500 €
100%
Public admis
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Prix
3500 €
Durée
42h
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Occuper ou s'apprêter à occuper une fonction d'encadrement.
Localité
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Objectifs
- Traduire la stratégie de l’entreprise afin de mobiliser l’équipe en communiquant des objectifs concrets, motivants et porteurs de sens.
- Traduire les valeurs de l’entreprise afin de mobiliser l’équipe en communiquant sur les comportements attendus.
- Définir et communiquer les rôles et les compétences nécessaires pour la mise en place de la stratégie à partir de l’organisation de l’entreprise.
- Maitriser sa communication pour renforcer son rôle de manager et mobiliser les équipes autour d’une vision commune de performance d’entreprise en appliquant des techniques de communication formulées afin de maintenir un échange constructif dans un climat bienveillant.
- Organiser les tâches et les missions des collaborateurs afin d’atteindre les objectifs fixés en s’appuyant sur les techniques d’implication et de valorisation du collaborateur.
- Animer les équipes afin de les motiver et les impliquer en réalisant des feedbacks constructifs et utiles à leur progression.
- Communiquer une décision afin de maintenir la motivation et l’implication du collaborateur en respectant les étapes de l’annonce d’une décision.
- Gérer les situations managériales difficiles (gestion de conflits – périodes sous tension…) afin de garantir la cohésion d’équipe en adaptant son mode de communication à la situation.
- Accompagner les équipes au changement pour maintenir l’activité en rassurant et en générant la confiance auprès des équipes.
- Accueillir un collaborateur en situation de handicap.
Programme
MODULE 1 : POSTURE ET LEADERSHIP
- Définir son style de management
- Clarifier son rôle et ses missions auprès de l'équipe
- La notion d'autorité vs leadership
- Traduire la stratégie d'entreprise en objectifs opérationnels (SMART)
MODULE 2 : COMMUNICATION ET MOTIVATION
- Les clés de la communication verbale et non-verbale
- Savoir écouter pour instaurer la confiance
- L'art du Feedback : savoir dire quand ça va bien et quand ça ne va pas
- Les leviers de motivation (individuels et collectifs)
MODULE 3 : ORGANISATION ET DÉLÉGATION
- Gérer son temps et ses priorités (Matrice d'Eisenhower)
- Savoir déléguer : à qui, quoi et comment ?
- Responsabiliser ses collaborateurs et suivre l'action
MODULE 4 : GESTION DES TENSIONS ET DES CONFLITS
- Repérer les signaux faibles d'un conflit
- Savoir arbitrer et se positionner comme médiateur
- Gérer les personnalités difficiles ou résistantes
- S'affirmer dans un esprit gagnant-gagnant
MODULE 5 : PILOTAGE DU CHANGEMENT ET PERFORMANCE
- Comprendre la courbe du deuil et les résistances au changement
- Rassurer et embarquer son équipe dans la transformation
- Prévention des Risques Psychosociaux (RPS) : gérer le stress
- Maintenir la performance durablement
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