Gestion de conflits - 21H
Scicabulle
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Objectifs
- Acquérir des repères concernant les rapports non équivalents
- Acquérir de nouveaux réflexes communicatifs au service des relations interpersonnelles
- Appréhender le pluralisme des émotions et des besoins dans le cadre d'un conflit
- Découvrir la posture de médiation pour la comprendre
- Vivre et s'approprier la construction d'un système collectif de gestion des tensions
Programme
- Des notions issues de la Communication Non-Violente transposés aux groupes
- Pluralités des émotions
- Les notions de conflit d'objet et conflit de personnes
- Modèle de Glasl
- Le triangle de Karpman
- Outils de médiation et de régulation de conflit
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