Gestion de conflit
INSERMEDIA
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
OBJECTIF : désamorcer les conflits, gérer les comportements difficiles et l'agressivité en fonction des
situations et de la personnalité de ses interlocuteurs. Préserver un environnement serein et sécure dans votre entreprise.
situations et de la personnalité de ses interlocuteurs. Préserver un environnement serein et sécure dans votre entreprise.
Programme
PROGRAMME
Matin 9h30 - 12h
Accueil et Présentation
Présentation des objectifs et du déroulement
Atelier 1
• Prendre conscience des causes et des facteurs déclenchants
• Définir les situations et les personnes consommatrices d'énergie
• Comprendre et mieux appréhender les facteurs de stress face à un comportement agressif
- Mise en situation : auto-évaluation de sa personnalité et de ses comportements / Analyse de ses points forts comportementaux et de ses axes d'amélioration
Après-midi 13h – 16h30
Atelier 2
• Adopter des comportements efficaces pour sortir du conflit
Exercices pratiques
- Apprentissage de techniques corporelles et de communication (jeux de rôle) pour faire face à l'agressivité
- Construire son plan d'actions personnalisé à partir de l'objectif défini et des moyens identifiés
- Partage d'expériences et proposition de solutions
Évaluation de la formation, remise du support pédagogique.
Matin 9h30 - 12h
Accueil et Présentation
Présentation des objectifs et du déroulement
Atelier 1
• Prendre conscience des causes et des facteurs déclenchants
• Définir les situations et les personnes consommatrices d'énergie
• Comprendre et mieux appréhender les facteurs de stress face à un comportement agressif
- Mise en situation : auto-évaluation de sa personnalité et de ses comportements / Analyse de ses points forts comportementaux et de ses axes d'amélioration
Après-midi 13h – 16h30
Atelier 2
• Adopter des comportements efficaces pour sortir du conflit
Exercices pratiques
- Apprentissage de techniques corporelles et de communication (jeux de rôle) pour faire face à l'agressivité
- Construire son plan d'actions personnalisé à partir de l'objectif défini et des moyens identifiés
- Partage d'expériences et proposition de solutions
Évaluation de la formation, remise du support pédagogique.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
SAINT-BRIEUC
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
800 €
TOULOUSE
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
420 €
À DISTANCE
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF
1490 €
LILLE…
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
1350 €
SOPHIA-ANTIPOLIS
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF
1990 €
Les formations les plus recherchées
Formation Toulouse
Formation Paris
Formation Nantes
Formation Lille
Formation Bordeaux
Formation Strasbourg
Formation Rennes
Formation Montpellier
Formation Angers
Formation Nancy
Formation Développement personnel CPF
Formation Développement personnel en ligne
Formation Gestion des conflits CPF
Formation Gestion des conflits en ligne
Formation Gestion des emotions
Formation Disc
Formation Eloquence
Formation Danse-therapie
Formation Coaching
Formation Mbsr
Formation Relaxologie
Formation Prise de parole
Formation Confiance en soi
Formation Gestion du stress
Formation Gestion des emotions Paris
Formation Disc Paris
Formation Gestion des emotions Toulouse
Formation Coaching Paris
Formation Confiance en soi Paris
Formation Eloquence Paris
Formation Disc Toulouse
Formation Mbsr Paris
Formation Relaxologie Bruz
Formation Gestion du stress Paris