Gérer les objections et conflits en réunion, atelier pratique
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Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Gérer des situations conflictuelles ou délicates en réunion, Gérer les groupes en identifiant les comportements des participants, Animer des réunions en situation complexe, Faire passer un message et apprendre à structurer son discours, Utiliser les outils de résolutions de problèmes.
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