Gérer la relation client dans le cadre de ses projets
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
Non renseigné
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
2 jours - 14 heures
Pré-requis
Bonnes connaissances de base en gestion de projets. Expérience souhaitable en management d'équipe.
Localité
En présentiel
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Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Accompagner les demandes clients dans les projets, Développer les bons réflexes contractuels, Instaurer une relation gagnant-gagnant, Maîtriser les règles d'or de la relation client.
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