Etre plus convaincant commercialement
CMA Grand Est
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'argumenter une offre commerciale, en prenant en considération les besoins et motivations d'achat du client.
Construire une intervention:
- Préparer et structurer une présentation pour mobiliser l'attention de son interlocuteur;
Développer son charisme, son impact dans sa prise de parole:
- Identifier ses propres appréhensions et les dépasser;
- Travailler les techniques de l'acteur, sa posture et sa gestuelle.
S'adapter en permanence à son interlocuteur:
- Identifier les leviers de la conviction et de la persuasion.
Argumenter face à l'objection du client.
Proposer une vente complémentaire.
Répertorier les outils de fidélisation, créer un fichier client.
Appliquer des techniques de closing en sachant reformuler.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Elaborer sa stratégie commerciale
Management
LES CLÉS DU MANAGEMENT : DEVENIR UN MANAGER PERFORMANT (certification CléA Management RS6269)
