Devenir referent handicap

Appréhender la notion de handicap et les besoins spécifiques générés
représentations du handicap : déficience ? incapacité ? désavantage ?
accessibilité universelle et l'inclusion
environnement légal (loi de 2005 et son actualité, loi « référent handicap »)
références concernant l'accessibilité (bâti, signalétique...)

Accueillir et/ou travailler avec les personnes en fonction de leur situation
les typologies de handicap : visuel, auditif, mental, moteur, psychique, autisme, troubles « dys »...
les attentes des salariés et publics concernés : anticiper leurs besoins, diminuer les contraintes
les attitudes facilitant l'accueil, l'installation ou le maintien dans l'emploi
la communication tenant compte des capacités verbales ou non verbales
les déplacements : aider une personne à mobilité réduite, aveugle ou malvoyante

Connaître les « facilitateurs » de l'accueil et de l'accessibilité de la structure
le registre public d'accessibilité
les aides techniques
la précision des renseignements (signalétique, contacts... )
les supports de communication

S'approprier les missions du référent
le repérage des situations problématiques
l'organisation de l'accueil
les adaptations et compensations
la posture professionnelle : empathie, discrétion, confidentialité...
l'orientation et l'information
les conditions de réussite
le pilotage des projets

Accompagner les acteurs et mettre en place des actions de prévention
le diagnostic des besoins et la mise en oeuvre des aménagements
la mobilisation des ressources en interne et en externe
le conseil auprès des collaborateurs
la sensibilisation de tous les publics
la communication en interne et en externe
la prévention des situations de handicap liées à l'activité professionnelle
l'importance du travail en réseau (référents et autres)
la valorisation des actions mises en oeuvre

S'inspirer de bonnes pratiques
études de cas