Developper la bientraitance et la cooperation au sein de son service

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Objectifs

Développer l'esprit d'équipe et ancrer les pratiques bienveillantes au service des bénéficiaires et des professionnels.

Programme

Cadre légal et réglementaire :

Recommandations de l'ANESM,

Les sanctions liés à la maltraitance,

Respect de la discrétion et du secret professionnel,

Les besoins de la personne accompagnée :

Les différentes approches du besoin,

Evaluer les capacités des personnes accompagnées,

Améliorer le bien-être au quotidien,

Bientraitance et maltraitance :

Les causes de la violence,

Techniques pour désamorcer la violence,

Repérer les signes de maltraitance,

La coopération dans son équipe :

Utilisation d'outils de coopération,

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