Conduite du changement sur mesure
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Niveau > BAC + 5
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Objectifs
Accompagner les participants dans l'acquisition des compétences nécessaires pour anticiper, préparer, piloter et ancrer durablement les transformations au sein d'une organisation. Cette formation vise à développer une compréhension fine des mécanismes humains, organisationnels et stratégiques liés au changement, afin d'en limiter les résistances et d'en maximiser l'adhésion. Elle permet d'adopter une posture de leadership adaptée, de mobiliser les parties prenantes, de structurer une démarche de conduite du changement efficace, et de favoriser l'appropriation collective des évolutions, qu'elles soient organisationnelles, technologiques, environnementales ou culturelles.
Programme
Niveau Débutant
Objectif : Comprendre les fondamentaux de la conduite du changement et les réactions humaines associées.
Contenu :
Niveau Intermédiaire
Objectif : Savoir piloter un projet de changement et accompagner les équipes dans la transition.
Contenu :
Niveau Expert
Objectif : Déployer une stratégie globale et durable de conduite du changement à l'échelle d'une organisation.
Contenu :
Objectif : Comprendre les fondamentaux de la conduite du changement et les réactions humaines associées.
Contenu :
- Définition et typologie des changements (organisationnel, technologique, culturel...)
- Les étapes clés d'un processus de changement
- Mécanismes de résistance au changement : freins individuels et collectifs
- Rôle du manager et des relais dans le processus de transformation
- Notions de communication interne et posture d'écoute
- Premiers outils : courbe du changement, carte des parties prenantes, matrice des impacts
- Atelier : analyse d'un changement vécu et identification des leviers d'adhésion
Niveau Intermédiaire
Objectif : Savoir piloter un projet de changement et accompagner les équipes dans la transition.
Contenu :
- Méthodologie de conduite du changement : diagnostic, stratégie, plan d'action
- Cartographie des acteurs clés, niveaux d'engagement et stratégies d'influence
- Techniques de communication engageante et gestion des émotions
- Mobilisation des équipes : co-construction, participation, reconnaissance
- Intégration de la conduite du changement dans la gestion de projet
- Suivi et évaluation de l'appropriation du changement (indicateurs, feedback, ajustements)
- Cas pratiques : construction d'un plan de conduite du changement à partir d'une situation réelle
Niveau Expert
Objectif : Déployer une stratégie globale et durable de conduite du changement à l'échelle d'une organisation.
Contenu :
- Gouvernance du changement : alignement stratégique, posture de leadership transformationnel
- Conduite du changement dans des contextes complexes : fusion, transition écologique, transformation digitale
- Pilotage multi-projets de transformation et gestion des interférences
- Intelligence collective, innovation managériale et changement culturel profond
- Accompagnement de la résilience organisationnelle et ancrage des nouvelles pratiques
- Mesure d'impact des transformations à court, moyen et long terme
- Études de cas stratégiques : conduite d'une transformation d'entreprise ou d'un service public
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