▷ Offre de Formation Conduite d-un entretien professionnel avec SARL Profass Formation

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En présentiel

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Objectifs

Mesurer les enjeux de l'entretien professionnel et de formation, savoir le distinguer de l'entretien annuel d'évaluation;
Définir les caractéristiques propres à l'entretien, les règles à respecter, l'organisation, les étapes, les conditions de réussite;
Développer les comportements adéquats pour favoriser un dialogue constructif et faire face aux situations difficiles les plus courantes;
Positionner cet entretien comme un véritable outil managérial.

Programme

Le cadre légal de l'entretien professionnel

Mesurer les enjeux de l'entretien

Les avantages de l'entretien pour le collaborateur, le manager et l'organisation
Les différents acteurs et leur rôle
Que peut-on attendre de l'entretien professionnel et de formation ?
Les craintes et freins liés à l'entretien
La distinction : entretien professionnel / entretien annuel d'évaluation

L'organisation de l'entretien : avant, pendant, après

Les caractéristiques de l'entretien professionnel
Les règles de l'entretien semi-directif
La préparation comme clé de sa réussite
L'approche constructive
Le positionnement et le comportement du manager
- Atelier : les règles d'or de l'organisation

Réussir la phase d'expression, énoncer son point de vue

Développer sa capacité d'écoute
Communiquer efficacement en adaptant son discours (questions, reformulations, ...)
Maîtriser la part du non verbal dans sa communication
L'importance de l'affirmation et de la confiance en soi
- Atelier : jeux de rôles

Mener un entretien

Gérer les situations difficiles lors d'un entretien

Les principales difficultés rencontrées : réactions du collaborateur, du manager
Comment gérer les émotions ?
Comment rebondir en cas de difficultés ?
Trouver une solution : principes, démarche, outils, comportements
- Atelier : Jeux de rôles