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Conclure efficacement les ventes et assurer un suivi de qualite

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 13 - Saint-Rémy-de-Provence
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse

Objectifs

L'objectif opérationnel de la formation :

Développer des compétences en communication et en gestion des interactions pour conclure efficacement les ventes et assurer un suivi de qualité.

A l'issue de la formation vous serez capable de :

Appliquer la communication
Gérer la prise de contact
Conclure la vente
Assurer le suivi

Programme

Gérer une conversation téléphonique
Mettre vos clients à l'aise
Appliquer le comportement verbal et non verbal
Être convaincant face à vos clients
Traiter les objections
Conclure la vente
Assurer le suivi de vos clients
Surmonter l'échec et le rejet
Réaliser un émail de qualité pour parfaire votre image

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