Communication efficace dans le contexte technico-commercial
France Solidarité
Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2000 €
Durée
Nous contacter
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Objectifs
Comprendre les spécificités de la communication dans le contexte technico-commercial.
Développer des compétences de communication verbale et écrite adaptées au secteur technico-commercial.
Maîtriser les techniques de communication pour présenter des informations techniques de manière claire et compréhensible.
Apprendre à gérer efficacement les situations de négociation et les objections clients.
Utiliser les outils de communication modernes et les plateformes numériques pour renforcer les relations technico-commerciales.
Développer des compétences de communication verbale et écrite adaptées au secteur technico-commercial.
Maîtriser les techniques de communication pour présenter des informations techniques de manière claire et compréhensible.
Apprendre à gérer efficacement les situations de négociation et les objections clients.
Utiliser les outils de communication modernes et les plateformes numériques pour renforcer les relations technico-commerciales.
Programme
Module 1 : Introduction à la communication technico-commerciale
Comprendre les enjeux spécifiques de la communication dans le contexte technico-commercial.
Identifier les différents acteurs et leurs attentes.
Module 2 : Compétences de communication technique
Développer des compétences verbales pour expliquer des concepts techniques de manière accessible.
Rédiger des documents techniques clairs et concis.
Module 3 : Techniques de présentation et de démonstration
Apprendre à concevoir et à livrer des présentations techniques percutantes.
Utiliser des supports visuels pour renforcer l'impact des présentations.
Module 4 : Négociation et gestion des objections
Comprendre les principes de base de la négociation dans le contexte technico-commercial.
Développer des compétences pour gérer efficacement les objections clients.
Module 5 : Communication numérique et outils modernes
Utiliser les plateformes numériques pour renforcer la communication technico-commerciale.
Maîtriser les outils de communication à distance.
Comprendre les enjeux spécifiques de la communication dans le contexte technico-commercial.
Identifier les différents acteurs et leurs attentes.
Module 2 : Compétences de communication technique
Développer des compétences verbales pour expliquer des concepts techniques de manière accessible.
Rédiger des documents techniques clairs et concis.
Module 3 : Techniques de présentation et de démonstration
Apprendre à concevoir et à livrer des présentations techniques percutantes.
Utiliser des supports visuels pour renforcer l'impact des présentations.
Module 4 : Négociation et gestion des objections
Comprendre les principes de base de la négociation dans le contexte technico-commercial.
Développer des compétences pour gérer efficacement les objections clients.
Module 5 : Communication numérique et outils modernes
Utiliser les plateformes numériques pour renforcer la communication technico-commerciale.
Maîtriser les outils de communication à distance.
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