Offre de Formation Communication de crise avec MyRH | MaFormation.fr

Communication de crise

MyRH

Voir des formations similaires
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En ligne
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En savoir plus sur les localités en présentiel

Objectifs

Cette action de formation a pour but (article L.6313-3) :

  • De favoriser l'adaptation des travailleurs aux évolutions de leur poste et du marché.

  • De développer des compétences en gestion de crise, nécessaires pour maintenir ou améliorer l'employabilité.

  • D'acquérir des compétences pour mieux anticiper, gérer, et communiquer lors de crises.

Programme

Module 1 : Les fondamentaux de la communication de crise

  • Définition et éléments de la communication de crise : communication institutionnelle, image de marque, relations publiques et presse, publicité

  • Introduction aux concepts de crise et de gestion de crise

  • Études de cas historiques : Le Titanic, le Watergate, McDonald's (Super Size Me), Société Générale

  • Principaux facteurs de crise et organisation d'un service de communication de crise

  • Les quatre phases de la crise : phase préliminaire, phase aiguë, phase chronique, et phase de cicatrisation

  • Quiz de validation des acquis
Module 2 : Anticiper la crise


  • Atténuer les impacts potentiels des crises : cartographie des risques, introspection, et mise à jour constante des informations

  • Exercice de simulation de crise

  • Organisation et rôles dans la cellule de crise, y compris le porte-parole

  • Élaboration de la stratégie de communication en crise : choix des mots, media training, et plan stratégique de relations publiques

  • Quiz de validation des acquis
Module 3 : Gérer la crise


  • Objectifs et techniques de gestion de crise : prise en compte de la gravité, des parties prenantes, et de la plausibilité des informations

  • Stratégies de réponse à la crise : reconnaissance, déplacement du débat, transfert de l'attention, contre-attaque

  • Les enjeux médiatiques durant la crise et les stratégies de communication externe (Internet, numéro vert, portes ouvertes)

  • Gestion des crises à long terme et répétition du message principal

  • Quiz de validation des acquis
Module 4 : La gestion de crise à l'ère du digital


  • Le rôle d'Internet dans l'émergence et la diffusion des crises, et les défis de la mémoire numérique

  • Gestion des rumeurs et des nouvelles théories en ligne

  • La communication interne en période de crise : stratégies, ciblage, et instantanéité des réponses

  • Communication digitale et réponses à la montée de l'anti-capitalisme et des opinions polarisées

  • Quiz de validation des acquis

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation A BONNE ECOLE
Avis du centre

Formation Communication Non Violente (CNV)

SAINT-HERBLAIN
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

3336 €

Centre de formation CARINEL

Plan de Continuité d'Activité et Gestion de Crise

PARIS
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

60 €

Centre de formation Narratiiv
Avis du centre

Réaliser un tournage caméra ou multicam pour un documentaire TV / Web

PARIS 11E
En centre
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Non finançable CPF

3120 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Nantes Formation Saint-Étienne Formation Lille Formation Bordeaux Formation Strasbourg Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Clermont-Ferrand Formation Communication CPF Formation Communication en ligne Formation Directeur de la communication CPF Formation Directeur de la communication en ligne Formation Charge de communication Formation Visuel merchandiser Formation Directeur de la communication Saint-Étienne Formation Directeur de la communication Toulouse Formation Directeur de la communication Strasbourg Formation Directeur de la communication Rennes Formation Directeur de la communication Montpellier Formation Directeur de la communication Nantes Formation Directeur de la communication Bordeaux Formation Directeur de la communication Grenoble Formation Directeur de la communication Lille Formation Directeur de la communication Dijon
Haut de page