CAP equipier polyvalent du commerce

Apporter les compétences nécessaires aux pratiques professionnelles de l'équipier polyvalent du commerce exerçant son activité dans un cadre omnicanal au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services (détaillants ou grossistes).

Dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité, son activité consiste à :

• Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis


• Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale


• Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

La formation prépare à la nécessaire polyvalence, à l'autonomie dans les tâches confiées, au travail en équipe, ce qui requiert rigueur, organisation et méthode.

La formation inclut le travail sur les compétences en communication et l'utilisation des applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information.