Le titulaire du CAP équipier polyvalent du commerce exerce son activé dans un cadre omnical au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d'hygiène et de sécurité.

Son activité consiste à assurer la réception et lez suivi des commandes et des colis, contribue à approvisionnement et la mise en valeur de l'unité commerciale, accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

Le titulaire du diplôme peut exercer dans tous types d'unité commerciale distribuant des produits et des services, qu'il s'agisse de détaillants ou de grossiste. L'activité professionnelle s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction de la structure, de la taille, des statuts, de l'organisation