CAP equipier polyvalent du commerce -1an
CFA de l'académie Reims
Le titulaire de ce CAP exerce son activité au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services.
A l'issue de sa formation, il est capable d'assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, de contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale et d'accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.
Il respecte les règles d'hygiène et de sécurité.
Activités professionnelles
- Recevoir et suivre les commandes.
- Mettre en valeur et approvisionner.
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat.
Connaissances générales et techniques associées
- Prévention-Santé-Environnement.
- Français.
- Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique.
- Mathématiques.
- Sciences physiques et chimiques.
- Éducation physique et sportive.
- Langue vivante étrangère.
- Environnement professionnel
* Réglementation applicable au commerce.
* Gestion des commandes et des stocks.
* Organisation et gestion de l'espace de vente.
* Vente et conseil à la clientèle.
* Communication commerciale.
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Recevoir, traiter et suivre des commandes
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
Merchandising : optimiser la présentation des produits