CAP EPC Equipier Polyvalent de Commerce

MFR DAX-OEYRELUY

Non finançable CPF

Tout public

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Entreprise

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

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Objectifs

Objectif
Etre capable d'occuper un poste de vendeur, c'est-à-dire :

Réceptionner, gérer les stocks et mettre en rayon
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Présenter, argumenter les produits et conseiller le client
Participer à des opérations promotionnelles
Assurer le service après-vente
Encaisser, fidéliser le client

Programme

Contenu de la Formation
Compétences et connaissances professionnelles :

Connaissance de l'entreprise et de son environnement juridique
Connaissance des produits, suivi et présentation marchande
Pratique de la vente et des services liés

Compétences et connaissances générales :

Anglais commercial,
Environnement juridique, économique,
Français
Histoire
Géographie,
Mathématiques,
Sciences

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