BTS tourisme

CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

1 €

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Débouchés professionnels
Conseiller en séjour, accompagnateur de voyages, conseiller en billetterie, agent de réception, chef de comptoir (gestion d'une équipe de vendeurs), responsable d'agence, évolution vers des postes de chef de service (réception, production, réservation).

Secteurs d'activité
Entreprises liées aux agences de voyage, au tourisme territorial, à l'hébergement, aux déplacements touristiques et aux sites de loisirs

Programme

Enseignements professionnels
Gestion de la relation client, élaboration de l'offre touristique (tourisme et territoire, cadre organisationnel et juridique des activités touristiques, mercatique et conception de la prestation touristique), gestion de l'information touristique (bureautique, multimédia, web).

Enseignements généraux
Culture générale et expression, communication en langues étrangères (anglais, allemand ou espagnol).