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BTS tourisme

CFA Utec Marne-la-Vallée

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Public admis
Salarié en poste
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Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
1 €
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 77 - Provins
  • 77 - Émerainville
  • 77 - Avon
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

Informer et conseiller les clients sur des prestations relevant du domaine du tourisme
Finaliser la vente de prestations touristiques et assurer le suivi commercial
Concevoir et promouvoir des produits touristiques
Accueillir et accompagner des touristes français et étrangers
Gérer l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme

Enseignement général
Communication et expression française
Allemand ou Espagnol
Culture générale et expression

Enseignement technique et professionnel
Parcours professionnel : ateliers et livret de professionnalisation, étude personnalisée encadrée
Gestion
Gestion de la relation client
Mercatique et conception de prestation touristique
Tourisme et territoire
GIT : Information et multimédias / Information et tourismatique
Cadre organisationnel et juridique des activités touristique

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