BTS tourisme - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d'une part et avc les offreurs de prestations touristiques d'autre part.
Il est prévu une spécialisation en 2ème année.
Il est prévu une spécialisation en 2ème année.
Programme
Tourisme et territoire
Gestion de la relation client
Gestion de l'information touristique
Parcours de professionnalisation
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
Mercatique et conception de la prestation touristique
Enseignement général
Gestion de la relation client
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Parcours de professionnalisation
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
Mercatique et conception de la prestation touristique
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