Le diplôme s'articule autour d'enseignements généraux et d'enseignements professionnels.
Culture générale et expression
Compétences évaluées :

• Compréhension
• Communication écrite adaptée
• Argumentation

Évaluation : Épreuve ponctuelle écrite de 4h Communication en langue étrangère : Anglais
Compétences évaluées :

• Compréhension
• communication orale et écrite

Evaluation : Contrôle continu de formation Salaire
-18 ans 39% du SMIC
18-20 ans 51% du SMIC
21-25 ans 61% du SMIC
Dès 26 ans 100 % du SMIC Accompagnement et coordination du parcours de la
personne
Compétences évaluées :

• Accueillir et accompagner la personne dans son parcours
• Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne

• Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne
• Développer la relation client pour renforcer l'accès aux droits et aux services
• Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes.

Évaluation : Contrôle en cours de formation, épreuve orale
Projet et démarche qualité
Compétences évaluées :

• Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet
• Participer à la mise en œuvre d'une démarche qualité

Évaluation : Epreuve orale de 40mn Gestion de la structure et du service Compétences évaluées :

• Apporter un appui à la logistique financière,
• Participer au recrutement de personnel,
• Accompagner l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies.

Évaluation : Épreuve ponctuelle écrite de 3h30
Politique de la structure et territoire
Compétences évaluées :

• Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire
• Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
• Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public.

Évaluation : épreuve ponctuelle de