BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

First avenir

Voir des formations similaires

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalité

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

1 €

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

- Accueillir et accompagner la personne dans son parcours
- Mettre en oeuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne
- Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne
- Développer la relation client pour renforcer l'accès aux droits et aux services
- Mettre en oeuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes
- Concevoir et mettre en oeuvre une démarche de projet
- Participer à la mise en oeuvre d'une démarche qualité
- Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire
- Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
- Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
- Apporter un appui à la logistique financière
- Participer au recrutement de personnel
- Accompagner l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies

Programme

Listes des matières enseignées faisant l'objet d'une épreuve à l'examen final :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1 (anglais)
- Gestion de la structure et du service
- Politique de la structure et territoire
- Accompagnement et coordination du parcours de la personne
- Projet et démarche qualité
- Langue vivante étrangère 2 (optionnel)