BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 25 - Besançon
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
Objectifs
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales.
Savoir exploiter un portefeuille client.
Savoir utiliser les leviers de négociation.
Programme
Culture générale et expression,
Langue vivante,
Économie,
Management des entreprises,
Droit,
Mercatique :Gestion commerciale,
Management commercial,
Communication - négociation,
Technologies commerciales,

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