BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ifap Management

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

1 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

C'est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseil, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat.

Programme

Français
Langues vivantes
Culture économique, juridique et managérial
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation réseaux

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Commerce CPF Commerce en Ligne

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS Négociation Digitalisation Relation Client

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Coaching en négociation

BTS NDRC

Graphiste - Trouver des clients premiums et augmentez vos revenus

Négociation commerciale

Les formations les plus recherchées