BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL OPTION SPORT BUSINESS ET EVENEMENTIEL SPORTIF
CFA Sport Animation Occitanie
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l?offre de produits et de services
- Organiser l?espace commercial
- Développer les performances de l?espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l?action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l?activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l?équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l?équipe commerciale
- Évaluer les performances de l?équipe commerciale
Programme
E1 : Culture générale et expression E2 : LV1 anglais ou espagnol E3 : Culture économique, juridique et managériale E4.1 : Développement de la relation client et vente conseil E4.2 : Animation, dynamisation de l'offre commerciale E5 : Gestion opérationnelle E6 : Management de l'équipe commerciale MODULES OPTIONNELS : Projet evenementiel sportif / Sport Business
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