BTS Management Commercial Operationnel -MCO

CMA NA

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 17 - Lagord
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
Développer la relation client et assurer la vente conseil,
Animer et dynamiser l'offre commerciale,
Assurer la gestion opérationnelle : gestion des stocks, gestion financière, gestion des risques, suivi des objectifs commerciaux, les tableaux de bords, ...
Manager l'équipe commerciale.
Programme
Programme en Centre de formation :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale

Programme en entreprise :
Assurer le suivi de la relation client et de la qualité des services,
Maintenir l'espace commercial attractif et fonctionnel,
Gérer les achats, les stocks et suivre les performances,
Recruter, organiser, animer et évaluer l'équipe commerciale.

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