BTS management commercial operationnel -Apprentissage

Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Assurer la veille informationnelle

Réaliser des études commerciales

Vendre

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

Organiser l'espace commercial

Développer les performances de l'espace commercial

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Gérer les opérations courantes

Prévoir et budgétiser l'activité

Organiser le travail de l'équipe commerciale

Recruter des collaborateurs

Animer l'équipe commerciale

Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Respecter les contraintes de la langue écrite

Synthétiser des informations

Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture

S'adapter à une situation de communication

Organiser un message oral

Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales

Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Programme

Les enseignements du BTS MCO portent sur le développement de la relation client et sa gestion, la pratique de la vente-conseil, l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management d'une équipe commerciale.

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Développement de la relation client et vente conseil

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Gestion opérationnelle

Management de l'équipe commerciale

Total 28 h / semaine

Au cours des deux années d'études, les étudiants doivent passer de douze à quatorze semaines en stage en entreprise.