BTS management commercial operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Disposer des connaissances solides en:
- vente conseil
- relation client
- offre commerciale
- vente conseil
- relation client
- offre commerciale
Programme
- Développement de la relation client,
- Vene conseil,
- La vente à l'heure du numérique,
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale,
- Management de l'unité commerciale,
- Gestion opérationnelle,
- Maîtrise des outils de bureautique
- Culture économique, juridique et managériale,
- Culture et expression,
- Vene conseil,
- La vente à l'heure du numérique,
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale,
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