BTS management commercial operationnel
IFA Business School
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Cette formation a pour objectif de former en deux ans de futurs managers capables de gérer efficacement une agence, un magasin ou un service commercial en optimisant la relation clientèle et l'efficacité d'une équipe de vente.
Il constitue également un excellent tremplin pour une poursuite d'études.
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Programme
Développement de la relation client, vente et conseil.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.
Culture générale et expression.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Culture économique, juridique et managériales.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
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Management de l'équipe commerciale.
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Langue Vivante Étrangère (LVE).
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