BTS management commercial operationnel

IMC Artemys

Non finançable CPF
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Présentiel
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Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 54 - Nancy
  • 57 - Metz
  • 57 - Forbach
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une fois votre diplôme obtenu, vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale et de manager une équipe. Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.

Programme

La certification RNCP38362 forme à la gestion et au développement commercial, à travers 4 blocs de compétences :
- Relation client et vente-conseil : suivi personnalisé, fidélisation, développement du portefeuille client.
- Animation de l'offre commerciale : mise en valeur des produits, aménagement de l'espace de vente, communication commerciale.
- Gestion opérationnelle : définition d'objectifs, gestion des stocks, suivi des indicateurs et reporting.
- Management d'équipe : animation, motivation, évaluation des performances de l'équipe commerciale.

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