BTS management commercial operationnel
IMC Artemys
BTS management commercial operationnel
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En présentiel
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Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une fois votre diplôme obtenu, vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale et de manager une équipe. Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.
La certification RNCP38362 forme à la gestion et au développement commercial, à travers 4 blocs de compétences :
- Relation client et vente-conseil : suivi personnalisé, fidélisation, développement du portefeuille client.
- Animation de l'offre commerciale : mise en valeur des produits, aménagement de l'espace de vente, communication commerciale.
- Gestion opérationnelle : définition d'objectifs, gestion des stocks, suivi des indicateurs et reporting.
- Management d'équipe : animation, motivation, évaluation des performances de l'équipe commerciale.
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BTS Management Commercial Opérationnel
4190 €
Développer la relation client, la vente, le conseil et l'animation de l’offre commerciale
1290 €
Le management des achats
916 €
La négociation achat - Perfectionnement
916 €
La négociation achat - Préparation intensive
916 €
Les achats de prestations informatiques
931 €